සියලුම ක්ෂේත්‍රවල සම්මාන සඳහා ඉදිරිපත් වන පුද්ගලයන්ගේ සේවය පහත මූලධර්ම අනුව ඇගයීමට ලක් කෙරේ. එක් එක් ක්ෂේත්‍රයේ ස්වභාවය, සේවය කළ පරිසරය සහ පුද්ගලයාට තිබූ අවස්ථා හා සම්පත් සැලකිල්ලට ගනිමින් මෙම මූලධර්ම යොදාගත යුතුය.
1. සැබෑ දායකත්වය
පුද්ගලයාගේ සේවය මගින් සමාජයට ඇති වූ යහපත් වෙනස ඇගයීම.
සිදු කළ වැඩසටහන් ගණන හෝ ලබාදුන් ආධාර ප්‍රමාණය පමණක් නොව, ඒවායින් මිනිසුන්ගේ ජීවිතවල ඇති වූ ප්‍රතිඵල සලකා බැලිය යුතුය. ගැටලුවක් විසඳීම, ජීවන තත්ත්වය දියුණු කිරීම හෝ අහිමිව තිබූ අවස්ථාවක් ලබාදීම සැබෑ දායකත්වයට ඇතුළත් වේ.
උදාහරණයක් ලෙස, දරුවෙකුට පාසල් උපකරණ ලබාදීම සමඟ ඔහුගේ හෝ ඇයගේ අධ්‍යාපනය අඛණ්ඩව කරගෙන යාමට උපකාර කිරීම සලකා බැලිය හැකිය. ප්‍රතිලාභ ලැබූ පිරිස කුඩා වුවත්, ඔවුන්ගේ ජීවිතවල ඇති වූ වෙනස ගැඹුරු නම් එයට නිසි වටිනාකම ලබාදිය යුතුය.
2. කැපවීම සහ අඛණ්ඩතාව
සේවය සඳහා වැය කළ කාලය, උත්සාහය සහ වගකීමෙන් යුතුව පවත්වාගෙන ගිය කැපවීම ඇගයීම.
පුද්ගලයා සේවය කළ කාලය, බාධක හමුවේ එය පවත්වාගෙන ගිය ආකාරය සහ භාරගත් වගකීම් ඉටු කළ ආකාරය සලකා බැලිය යුතුය. තම කාලය, දැනුම, ශ්‍රමය හෝ සම්පත් කැප කිරීමද මෙයට අදාළ වේ.
කෙසේ වෙතත්, වසර ගණන පමණක් තීරණාත්මක නොවිය යුතුය. කෙටි කාලයක් තුළ වුවද විශාල කැපවීමකින් කළ වැදගත් සේවයකට නිසි ඇගයීමක් ලබාදිය යුතුය.
3. මානව ගුණධර්ම
සේවය සිදු කරන ආකාරය තුළ පෙනෙන අවංකභාවය, කරුණාව, වගකීම සහ පරාර්ථකාමීත්වය ඇගයීම.
උපකාර අවශ්‍ය පුද්ගලයන්ට සලකන ආකාරය, දුන් පොරොන්දු ඉටු කිරීම සහ තම බලය හෝ තනතුර භාවිත කරන ආකාරය මෙහිදී වැදගත් වේ. තමන්ගේ ප්‍රශංසාවට වඩා අන් අයගේ යහපතට ප්‍රමුඛත්වය දීමද සලකා බැලිය යුතුය.
මෙම ගුණධර්ම පිළිබඳ ඇගයීම පුද්ගලයාගේ ප්‍රකාශවලට පමණක් සීමා නොවී, ඔහුගේ හෝ ඇයගේ ක්‍රියා සහ ඒවා පිළිබඳ විශ්වසනීය තොරතුරු මත පදනම් විය යුතුය.
4. ආදර්ශවත්භාවය
පුද්ගලයාගේ ජීවන ගමන සහ හැසිරීම අන් අයට ලබාදෙන යහපත් ආදර්ශය ඇගයීම.
අභියෝග හමුවේ වගකීමෙන් කටයුතු කිරීම, තම වචන හා ක්‍රියා අතර ගැළපීම සහ අන් අය සේවයට පෙළඹවීම මෙයට ඇතුළත් වේ. විශේෂයෙන් තරුණ පරපුරට හා ප්‍රජාවට අනුගමනය කළ හැකි යහපත් හැසිරීම් සලකා බැලිය යුතුය.
ආදර්ශවත්භාවය තීරණය කිරීමේදී පුද්ගලයාගේ ප්‍රසිද්ධියට වඩා දෛනික හැසිරීම හා ක්‍රියාකලාපය වැදගත් වේ.
5. විශ්වසනීයත්වය
ඉදිරිපත් කරන තොරතුරු සහ සේවා දායකත්වය සාක්ෂි මගින් තහවුරු කළ හැකි වීම.
සේවය සිදු කළ කාලය, පුද්ගලයාගේ සැබෑ භූමිකාව සහ ලැබුණු ප්‍රතිඵල තහවුරු කළ යුතුය. ප්‍රතිලාභීන්ගේ ප්‍රකාශ, ප්‍රජා සාක්ෂි, ලේඛන, වාර්තා හෝ වෙනත් අදාළ තොරතුරු ඒ සඳහා යොදාගත හැකිය.
විධිමත් ලේඛන නොමැතිවීම පමණක් හේතුවෙන් කෙනෙකුගේ සේවය ප්‍රතික්ෂේප නොකළ යුතුය. ප්‍රජා මට්ටමින් නිහඬව සේවය කළ පුද්ගලයන්ගේ දායකත්වයද විශ්වසනීය සාක්ෂි මගින් තහවුරු කිරීමට අවස්ථාව ලබාදිය යුතුය.
6. සමානාත්මතාව සහ සාධාරණත්වය
ජනප්‍රියත්වය, ධනය, සමාජ තත්ත්වය, පෞද්ගලික සම්බන්ධතා හෝ දේශපාලන බලය වෙනුවට සැබෑ සේවයේ වටිනාකම මත ඇගයීම.
සියලුම නාමයෝජනා සඳහා පැහැදිලි සහ පොදු ඇගයීම් ක්‍රමයක් භාවිත කළ යුතුය. ආගම, ජනවර්ගය, ස්ත්‍රී පුරුෂ භාවය, ආබාධිතභාවය හෝ ජීවත් වන ප්‍රදේශය මත අසාධාරණ වෙනස්කම් සිදු නොකළ යුතුය.
වැඩි සම්පත් ඇති පුද්ගලයෙකුගේ විශාල සේවාවක් මෙන්ම, සීමිත සම්පත් ඇති පුද්ගලයෙකු කළ වැදගත් සේවාවක්ද ඒවායේ පසුබිම අනුව සාධාරණව සලකා බැලිය යුතුය.
7. සැබෑ සමාජ අවශ්‍යතාවලට ප්‍රතිචාර දැක්වීම
සේවය ප්‍රජාවට සැබවින්ම අවශ්‍ය වූ ගැටලුවකට හෝ අවශ්‍යතාවකට පිළිතුරක් වූයේද යන්න ඇගයීම.
සේවාව සැලසුම් කිරීමේදී ප්‍රතිලාභීන්ගේ අවශ්‍යතා හඳුනාගෙන තිබේද, ඔවුන්ට ඇහුම්කන් දී තිබේද සහ ලබාදුන් උපකාරය ඔවුන්ගේ තත්ත්වයට ගැළපේද යන්න සලකා බැලිය යුතුය.
උදාහරණයක් ලෙස, වැඩිහිටියන්ට ආහාර ලබාදීම සමඟ ඔවුන්ගේ තනිවීම, ගමනාගමන අපහසුතා හෝ දෛනික රැකවරණ අවශ්‍යතා හඳුනාගෙන ක්‍රියා කිරීමද මෙයට අදාළ වේ.
8. දිගුකාලීන ප්‍රතිඵල සහ තිරසාරභාවය
සේවයෙන් ඇති වූ යහපත් වෙනස පවත්වාගෙන යා හැකි ආකාරය ඇගයීම.
ක්ෂණික උපකාරයට අමතරව, ප්‍රතිලාභීන්ට දැනුම, කුසලතා, ස්වාධීනත්වය හෝ දිගුකාලීන සහාය ලබාදී තිබේද යන්න සලකා බැලිය යුතුය. පුද්ගලයාගේ සෘජු සහාය අවසන් වූ පසුවත් ප්‍රතිඵල පවත්වාගෙන යාමට ක්‍රමයක් තිබීම වැදගත් වේ.
කෙසේ වෙතත්, හදිසි අවස්ථාවක ජීවිතයක් රැකගැනීම වැනි එක්වරක් සිදු කළ සේවයක වටිනාකමද පිළිගත යුතුය. තිරසාරභාවය සේවයේ ස්වභාවයට ගැළපෙන ලෙස ඇගයිය යුතුය.
9. මානව ගෞරවය සහ සියලු දෙනාගේ සහභාගීත්වය
සේවය ලබාගන්නා පුද්ගලයන්ගේ ගෞරවය, පෞද්ගලිකත්වය සහ තේරීම්වලට ගරු කිරීම.
උපකාර ලබාදීමේදී ප්‍රතිලාභීන් අපහසුතාවට, අවමානයට හෝ බලපෑමට ලක් නොකළ යුතුය. ඔවුන්ගේ ඡායාරූප හා පෞද්ගලික තොරතුරු භාවිත කිරීමේදී අවසරය සහ ගෞරවය සැලකිල්ලට ගත යුතුය.
එසේම, සේවාවට ප්‍රවේශ වීමට බාධා ඇති පුද්ගලයන් හඳුනාගෙන ඔවුන්ටත් සහභාගී වීමට අවස්ථාව ලබාදීම වැදගත් වේ. උපකාර ලැබීම වෙනුවෙන් ප්‍රතිලාභීන්ගෙන් පෞද්ගලික පක්ෂපාතීත්වයක් හෝ ප්‍රචාරක සහායක් අපේක්ෂා නොකළ යුතුය.
10. සහයෝගීතාව සහ ප්‍රජාව සවිබල ගැන්වීම
අන් අය සමඟ එක්ව කටයුතු කිරීම සහ ප්‍රජාවට තම ගැටලු විසඳාගැනීමට හැකියාව ලබාදීම ඇගයීම.
ප්‍රජාව, ස්වේච්ඡා සේවකයන් සහ අදාළ ආයතන සමඟ සහයෝගයෙන් කටයුතු කිරීම සලකා බැලිය යුතුය. දැනුම බෙදාගැනීම, අන් අයට වගකීම් භාරදීම සහ නව සේවකයන් හෝ නායකයන් බිහි කිරීමට උපකාර කිරීමද මෙයට ඇතුළත් වේ.
සාමූහික සේවයකදී නාමයෝජිත පුද්ගලයාගේ සැබෑ දායකත්වය හඳුනාගත යුතු අතර, අනෙකුත් සහභාගී වූවන්ගේ දායකත්වයටද ගරු කළ යුතුය.
11. සම්පත් වගකීමෙන් භාවිත කිරීම
සේවය සඳහා ලැබුණු මුදල්, භාණ්ඩ, කාලය සහ අනෙකුත් සම්පත් නිසි අරමුණ සඳහා භාවිත කළ ආකාරය ඇගයීම.
ලැබුණු සම්පත් ප්‍රතිලාභීන්ට ප්‍රයෝජනවත් ලෙස යොදාගෙන තිබේද, නාස්තිය අවම කර තිබේද සහ ඒවායේ භාවිතය පැහැදිලි කළ හැකිද යන්න සලකා බැලිය යුතුය. පොදු සේවය සහ පෞද්ගලික ප්‍රතිලාභ අතර පැහැදිලි සීමාවක් තිබීමද වැදගත් වේ.
මෙහිදී වැඩි මුදලක් වැය කිරීම සඳහා වැඩි ලකුණු ලබාදීම අදහස් නොකෙරේ. තිබූ සම්පත්වලින් වගකීමෙන් හා ඵලදායීව සේවය කළ ආකාරය ඇගයිය යුතුය.
12. ඇගයීම් ක්‍රියාවලියේ විනිවිදභාවය සහ ස්වාධීනත්වය
සම්මාන තේරීම පැහැදිලි, සාක්ෂි මත පදනම් වූ සහ පක්ෂපාතී බලපෑම්වලින් තොර ක්‍රියාවලියක් වීම.
ඇගයීම් නිර්ණායක සහ තේරීම් ක්‍රමය කලින් පැහැදිලි කළ යුතුය. ඇගයීම් මණ්ඩලයේ සාමාජිකයෙකුට නාමයෝජිතයෙකු සමඟ තීරණයට බලපෑ හැකි පෞද්ගලික, පවුල් හෝ ව්‍යාපාරික සම්බන්ධතාවක් තිබේ නම් එය හෙළි කර, අදාළ ඇගයීමෙන් ඉවත් විය යුතුය.
තීරණ සඳහා හේතු සටහන් කර තබාගත යුතු අතර, තොරතුරු නිවැරදි කිරීමට හෝ පැමිණිලි ඉදිරිපත් කිරීමට පැහැදිලි ක්‍රමයක් තිබිය යුතුය. විනිවිදභාවය පවත්වාගෙන යන අතරම නාමයෝජිතයන්ගේ සහ ප්‍රතිලාභීන්ගේ පෞද්ගලිකත්වයද රැකිය යුතුය.
